東京都のお客様の声｜

1.弊社を選んだ理由
価格・評判・その他（技能）

2.営業担当者の対応
普通

3.工事中の施工者（職人）の対応や現場の清掃
満足・その他（日々の作業の後片付けが不十分。）

4.弊社からお客様へのご連絡やご確認など
普通・その他（工事前月の連絡は厳しい。連絡がつかない時もある。）

5.工事の仕上がりについて
普通

6.工事金額について
満足

7.ご相談内容
強風により、材木が隣家の庭へ落下したこと。（隣家からの苦情で知りました。）

8.解決方法
話し合いで解決しました。

9.再度弊社に依頼したいと思いますか？
思う

10.ご意見、ご要望など
足場に備えたネフトは閉じたまま使用しませんでしたが、どのような時に使用しますか。強風により、2階屋根上から合板2枚が庭へ落下しました。1枚は庭木。1枚は波板に当たり、クッションの役目を果たして地面に落下しました。幸い枝木が折れたり、波板が一部破損したりして済みましたが、工事中の強風対策は欠かせないと思います。

1.弊社を選んだ理由
現地確認が迅速で、なおかつ適切な診断が出来ていると感じたから。室内の雨漏りの様子と、屋根の状況の双方を実際に屋根に上り診断していた点など。また、家も近いので店舗に伺い、何の疑問も抱かずに信頼出来るのではないかと話しを聞くうちに思った点。メンテナンスフリーだというところも良いです。

2.営業担当者について
自社製品を自信を持ってすすめていたので、説明も分かり易く、また機会がありましたら宜しくお願いします。

3.工事の仕上がりについて
使われている木材もきちんとしたものでした。きっちり仕事をしていた様で、雨漏りの原因も教えていただきました。

4.工事金額について
今度も若干安くしてもらうと嬉しいです。ありがとうございました。でもクオリティーが高いので、大変満足しています。（良い材質のものを使用している。）

5.ご相談内容
アパート2階の角部屋のクロスが、雨漏りの為、水浸しになっていた。屋根の塗装とコーキング材を打ったにもかかわらず、雨漏りがなおらない。

6.ご意見、ご要望など
ビフォー・アフターの写真と工事経過が分かるようになっていたところが良い。工事が終了したら連絡頂けると、尚良いです。

1.弊社を選んだ理由
納得できる材料であった。

2.営業担当者について
的確な御意見でした。

3.工事の仕上がりについて
良かったと思います。

4.工事金額について
適正価格でしょう。

5.ご相談内容
雨漏りしました。

6.ご意見、ご要望など
コーキングがあやしくなる頃、点検して頂ければと思います。

1.弊社を選んだ理由
価格・プラン内容・サービスや対応

2.営業担当者の対応
大変満足

3.工事中の施工者（職人）の対応や現場の清掃
大変満足

4.弊社からお客様へのご連絡やご確認など
普通

5.工事の仕上がりについて
大変満足

6.工事金額について
満足

7.ご相談内容
棟の鉄板が台風ではがれ、内部の木材の傷みがはげしかった為。

8.解決方法
コロニアルの上にエコグラーニをはる事で解決。

9.再度弊社に依頼したいと思いますか？
分からない。

10.ご意見、ご要望など
経年の変化がいささか心配。材料についての30年保証が貴社選択の一つの決定要素になりました。

1.弊社を選んだ理由
インターネットの対応の良さ。

2.営業担当者について
詳細に説明を受け決断しました。

3.工事の仕上がりについて
良かった。

4.工事金額について
適正と思います。

5.ご相談内容
雨漏り。

6.ご意見、ご要望など
困っている近所の方をご紹介致します。ありがとうございました。